First things first, waarom de 2FA in het dashboard?
MS sherpa bevat gevoelige patiënten data. Het is daarom noodzakelijk dat deze data zo goed mogelijk beschermd wordt. Om zo goed mogelijk te beperken wíe toegang heeft tot de data die met MS sherpa verzameld is, hebben wij de stap naar de 2FA gezet. Nog veiliger dus!
Ik heb al een authenticatie app op mijn telefoon staan, kan ik die gebruiken?
Hartstikke goed! Voor de 2FA van MS sherpa is geen specifieke authenticator app vereist. U kunt daarom of de Google authenticator of de Microsoft authenticator gebruiken, die waarschijnlijk al op uw telefoon staat.
U kunt meteen naar stap 3 van de instructies gaan: Open uw authenticator app > Selecteer ‘token toevoegen’ > scan de QR code op het scherm. Bevestig dat u dit account wilt toevoegen aan uw authenticator.
Wat moet ik doen als het niet lukt om de 2FA in te stellen?
Heeft u alle stappen doorlopen en lukt het niet op de 2FA in te stellen? Neem dan contact met ons op. Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, ontvangen wij graag een screenshot en/of gedetailleerde omschrijving van het probleem en/of de stap waar u vastloopt.
Wat moet ik ook alweer doen?
Volg de stappen die op het inlogscherm van uw dashboard verschijnen. De stappen kunt u ook hieronder vinden.
Instellen van de 2FA
Inloggen met de 2FA
