Hoe kan ik meldingen / notificaties ontvangen?

 Probleem

Op dit moment stuurt MS sherpa standaard een notificatie/melding wanneer er een test klaar staat. Meestal is dit een keer per week. Om de melding te ontvangen moet u toestaan dat MS sherpa u meldingen mag sturen.

 Oplossing 1

Om de meldingen te ontvangen van MS sherpa kunt u op uw telefoon de optie ‘meldingen’ activeren.

Voor een iPhone volg je de volgende stappen:

1. ga naar de app ‘instellingen’ (standaard iPhone app)

2. Scroll naar beneden in klik op ‘MS sherpa’ (in de lijst van apps op je telefoon)

3. Ga naar ‘Meldingen’ (rode icoon met belletje)

4. ‘Sta meldingen toe’ en geef aan hoe u de meldingen wilt ontvangen

Voor een Android telefoon volg je de volgende stappen:

1. Ga naar het algemene ‘instellingen’ scherm

2. Scroll naar ‘Apps & notifications’

3. Click op ‘App info’

4. Scroll naar beneden in klik op ‘MS sherpa’ (in de lijst van apps op je telefoon)

5. Ga naar ‘Meldingen’

6. ‘Sta alle meldingen toe’ voor MS sherpa

Binnenkort maken we het ook mogelijk om binnen de MS sherpa zelf instellingen te kunnen wijzigen rondom het ontvangen van meldingen. Wij informeren de gebruikers regelmatig over nieuwe functionaliteiten.

 Oplossing 2

Als u eerder al toestemming hebt gegeven voor meldingen en notificaties, maar u ontvangt nog steeds geen meldingen, log dan uit en opnieuw in. Daardoor worden de instellingen van de meldingen gereset en krijgt u als het goed is weer notificaties.

Een andere oplossing is de app te verwijderen en opnieuw te downloaden vanuit de App / Play Store.

 Gerelateerde artikelen